以改善人民群众看病就医感受为目标，着力解决人民群众就诊过程中的难点和堵点，减少人民群众看病就医过程中因不了解就诊流程造成的就诊效率低等问题。经过报名选拔，有200余名朝气蓬勃的新青年，加入到该院志愿者服务团队，参加医院志愿服务工作。
在培训会上，由医院门诊部志愿服务基地工作人员从“志愿者基本常识、志愿服务与技巧”等多个方面，介绍了大同市第五人民医院的概况，门诊部志愿者工作内容及岗位分配。青协负责人对志愿者的责任与义务和注意事项进行相关讲解，鼓励同学们秉持“奉献、友爱、团结、互助”的志愿者精神，积极参与，帮助他人。
通过志愿者活动，进一步帮助群众解决健康方面的问题，提升了患者的就诊体验，切实满足患者看病的就诊细节需求，促进医患和谐。不仅患者得到了帮助，志愿者们也收获颇丰。让有爱者有力，让奉献者发光。志愿的旅途不会止步，每一个小我都可以奉献出一份大爱。青春志愿行，共筑导医梦，相信志愿者们会在志愿活动中遇见更好的自己，让青春之花在志愿服务中绽放绚丽的光彩。
